カード利用後に、返品あるいはキャンセルしたいときは、どうすればいいのでしょうか？

返品やキャンセルしたい場合は、ご利用になった加盟店へご連絡ください。その際、ご利用控えと領収書（レシート）が必要となります。

加盟店より、キャンセル・返品の処理が弊社に届き次第、管理画面に反映されます。残高のお戻しには少し時間がかかる場合がございます。

残高が戻らない場合は、加盟店に確認いただき、shuttlepayサポートセンターにもご連絡ください。