ご利用について
- どこでカードを利用できますか?
- カード裏面のサインパネルには、名前を書かないといけないのでしょうか?
- お店でサインを求められたら、どうすればいいのでしょうか?
- オンラインショップで使うとき、サイト側のカード名義人欄には何を入力すればいいですか?
- カードで買い物できなかったのですが、なぜですか?
- 実店舗でカードを使えていたのに、急に使えなくなりました。どんな理由が考えられますか?
- オンラインショップでカードが使えませんでした。なぜですか?
- お店で「お支払い回数は」と聞かれた場合はどのように答えればいいですか?
- セキュリティコードは、どこに記載されていますか?
- カードの有効期限はいつですか?
- 分割払いはできますか?
- カード残高はどこで確認できますか?
- カードは海外で利用できますか?
- 海外でカードを利用した際、手数料はかかりますか?
- カード利用後に、返品あるいはキャンセルしたいときは、どうすればいいのでしょうか?
- カード利用後に、返品あるいはキャンセルした場合、カード残高にいつ返金されるのでしょうか?
- 利用したときと、確定したときで、金額に違いがあったのですが、なぜですか?
- カードに暗証番号はありますか?
- カードで買い物したとき、レシートに「クレジット利用」と記載されています。後で請求されるのですか?